ハーマンミラー保証

下記書類等をご準備の上、購入された販売代理店（当店）にご連絡ください。保証請求(保証修理)は販売代理店（当店）が受付窓口となります。
ハーマンミラー正規販売店　THE CHAIR SHOP

保証対応認定ついてのご案内

保証修理依頼の受領後にハーマンミラー本国工場へ保証申請をおこないます。
保証対応可否認定まで 3～4週間程度 のお時間を頂戴しております。
保証対応申請の認定後、対応パーツ入荷まで 8～18週程度 のお時間を頂戴しております。
対応パーツ入荷後に再度ご案内の上、整備・交換作業を進めさせていただきます。

保証の請求手続きの際にご用意頂く情報・資料と写真

📄 1.購入履歴が確認出来る資料

納品書/請求書/領収書など購入歴が確認できる購入証明書のいずれかを１点。お客様名*・日付・販売店名・品名が明記されている書類となります。

📌 ご購入者様名と保証請求者様名が同一であること。

📷 2.製品シリアル番号

製品(座面下裏側)に貼られているラベル。もしくは、保証書に貼付されているラベル。どちらかいずれかの写真*。

📌 記載文字が判別できるようにお撮りください。製品や製造年月により貼り位置が異なる場合があります。

*JOIFA番号シールではありません。
JOIFA339は社団法人日本オフィス家具協会に加盟する会員企業の番号でハーマンミラージャパン株式会社を表す番号です。

📷 3.製品写真

製品の現状写真。【製品全体写真】*と【不具合ヶ所の拡大写真】*。

📌 製品の種類・不具合箇所の特定に必要となります。

📝 4.現在のご住所およびご連絡先（お電話番号）

現在のご住所およびご連絡お電話番号をご購入販売店にお知らせください。また、保証申請時から保証修理対応までの期間に移転・転居等が発生した際には、その旨をお申し付けください。

⚠️ 旧ご住所のまま保証対応のお手配をさせて頂いた際には往復送料や車両費等が実費でのご請求となる場合がございます。ご留意下さい。

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監修：片上太朗（ハーマンミラー認定スペシャリスト）

ハーマンミラー製品の販売・提案・製品保守業務を20年以上担当。ハーマンミラー認定エルゴノミックアドバイザーとして商品情報・サイズ選定ガイド・調整方法の監修を行っています。

プロフィールを見る

期間：2025年11月5日(水)から12月9日(火)ブラックフライデーセール期間中、通常販売価格から25%割引が適用されます。一部セール対象外製品がございます。割引対象は製品価格のみで、消費税、送料は割引の対象外となります。離島への配送や配送方法のアップグレードには、追加料金が発生する場合があります。この割引の第三者への譲渡、および他のプロモーションやその他の割引との併用はできません。...

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